Mijn Klacht:
Bij KPN winkel Samsung Galaxy A3 gekocht. Benodigde documenten en barcodes ingescand. Twee weken later een mail gekregen dat er 1 barcode niet goed overgekomen was. Code opnieuw ingescand en gecheckt bij de afdeling promoties of deze nu wel akkoord was. De vriendelijke mevrouw gaf aan dat het nu wel goed was. Zou echter nog via mail bevestigd worden. Mail ontvangen dat e.e.a. opnieuw aangeboden is en dat het binnen 6 weken afgehandeld zou worden. Ondertussen zou je op de hoogte gehouden worden. Na vier weken nog niets gehoord en gebeld met Samsung afd. promoties. Toen werd er gezegd dat de barcode toch niet goed was. Ik zou maar naar de KPN winkel gaan om de goede barcode te vragen. (heel onwaarschijnlijk dat ze deze nog hebben aankoop inmiddels twee manden geleden) Kortom ik kom niet verder met Samsung
Gewenste Oplossing:
Als ik de levelbox ontvang.
(10)
