Klacht: Slechte koffie pads

havanos op 04 september 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 4 september 2017

Een klant heeft klachten over de AH Koffie PADS (Perla, volle regular) omdat bij het openen van de zak losse koffie in de verpakking zat en enkele pads losgelaten hadden. Ondanks dat de houdbaarheidsdatum nog niet verstreken was, moest de klant de beschadigde pads weggooien en opnieuw naar de winkel rijden, wat als zeer vervelend werd ervaren.

Mijn Klacht:

Onlangs heb ik AH Koffie PADS gekocht (Perla, volle regular), toen ik de zak opendeed zat er allemaal losse koffie in. Een aantal pads bleken losgelaten te hebben.
Op de houdbaarheid datum staat: 05-05-2018, dus daar ligt het niet aan.
Omdat alle pads onder de koffie zat, heb ik deze weggegooid en moest ik speciaal hiervoor weer heen en weer rijden naar de winkel. Daar baalde ik misschien nog wel het meeste van.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als jullie nakijken of er niet meer pakken met dit probleem in de schappen liggen, zodat niet nog meer mensen teleurgesteld worden.
Verder wil ik minsten een pak vergoed hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer