Klacht: Slechte kwaliteit air max essential

Jaimy dekker op 03 september 2017 over Nike in de categorie Sportmerken

Nike klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 3 september 2017

Een klant heeft een paar Air Max Essential schoenen van Nike gekocht, maar is teleurgesteld over de kwaliteit na vijf maanden gebruik. Ondanks zorgvuldig gebruik zijn de onderkant van de schoenen losgeraakt en is er een scheurtje zichtbaar. De klant vindt het onacceptabel dat de schoenen, die €122 hebben gekost, al na zo korte tijd defect zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb 5 maandjes terug een paar air max essential besteld. Deze bevielen me tot dus ver heel goed maar de kwaliteit valt heel erg tegen. Ik ga netjes met de schoenen om maar toch is de onderkant losgeraakt, ondanks dat ik ze niet heel vaak draag omdat ik ook nog 2 ander paar schoenen heb. Ik draag ze dus meestal 1 of 2 keer per week. Ook zit er een scheurtje in het begin van de schoen(aangegeven op de foto’s). Aangezien ik €122, – voor deze schoenen heb betaald vind ik het echt heel slecht dat deze na 5 maanden al stuk gaan. Het is niet de kwaliteit die ik verwacht voor €122.

Gewenste Oplossing:

Zoals aangegeven in de vorige beschrijving heb ik er €122 voor betaald. Nou draag ik ze dus maar 1 of 2 keer per Week en zijn ze pas 5 maanden oud.........

Het liefst zou ik hier een vergoeding voor willen en op zijn minst een reactie terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM