desajo op 03 september 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste Desajo, Helaas hebben we tot op heden nog niet de benodigde informatie van jou ontvangen om de klacht uit te kunnen zoeken. Daarom wordt de klacht afgesloten. Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze...
Samenvatting wordt geladen...
Als er zon staat is de tekst niet te lezen op het sherm en aan de piepjes is het erg onduidelijk of je ingecheckt of uitgecheckt bent ..
dit koste onze zoon 10 euro extra
dit probleem is mij ook vaak overkomen en wij zullen vast niet de enige zijn..
Als het scherm ook te lezen is net zon
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
8 jaren geleden - Beste Desajo, Dat is uiteraard een vervelend puntje. Kun je me vertellen waar jouw zoon reist en waar hij dit ervaart? De 10 euro kun je altijd van ons terugvragen via www.uitchecktgemist.nl Met vriendelijke groet, ^SH Webcareteam Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 september 2017 om 22:46 geantwoord
Beste Desajo,
Helaas hebben we tot op heden nog niet de benodigde informatie van jou ontvangen om de klacht uit te kunnen zoeken. Daarom wordt de klacht afgesloten.
Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, of ons Facebookaccount. Je vindt ons onder @Arriva_NL en www.facebook.com/ArrivaNederland.
Met vriendelijke groet,
^MR
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
