hoixx op 01 september 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste hoixx, Dat is niet zo mooi om te lezen! Niet leuk dat de bus niet is komen opdagen en dat je hierdoor je trein hebt gemist. Ik heb helaas niet kunnen achterhalen wat de reden hiervan is. Heb er...
Samenvatting wordt geladen...
we staan hier met 7 mensen te wachten op een bus die maar niet komt.. hij is ondertussen al 20 min telaat en we missen allemaal onze aansluiting met de trein en komen zo allemaal te laat opnoemde school/stage/werk. Dit gaat over de bus die om 7.47 bij de haammaeker zou zijn. Bus 78 naar Roermond.
wanneer deze bus op tijd was gekomen!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 september 2017 om 09:03 geantwoord
Beste hoixx,
Dat is niet zo mooi om te lezen! Niet leuk dat de bus niet is komen opdagen en dat je hierdoor je trein hebt gemist. Ik heb helaas niet kunnen achterhalen wat de reden hiervan is. Heb er een melding van gemaakt in de regio. Excuses voor het ongemak!
met vriendelijke groet,
^JK
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
