Trein rijdt niet op dinsdag 29 augustus 2017 nijmegen – cuijk

Question

trein rijdt niet op dinsdag 29 augustus 2017 vanaf 15:30 tot 20:30 uur van nijmegen naar cuijk. Jullie bluffen toch echt wel met jullie oplossingspercentage van 99%, als jullie klanten zolang op vervoer moeten wachten! Wat een organisatie, erg slecht hoor!
Ouders in moeten schakelen om mij met auto op te halen in nijmegen zodat ik ’s avonds op tijd op afspraak kon zijn.
Mensen moeten meer gebruik maken van openbaar vervoer, zeggen ze toch. En dan zelf de problemen oplossen als Arriva in gebreke blijft. 99% bluf!!!

Arriva · Accepted Answer

Beste leijteco,

Wat vervelend dat je zo lang moest wachten.

Door een storing die dag was de dienstregeling helaas niet optimaal. Gelukkig konden je ouders je ophalen en was je nog op tijd voor je afspraak.

Excuses voor het ervaren ongemak. Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL , Facebookaccount www.facebook.com/ArrivaNederland of ons online contactformulier: http://bit.ly/2vdW5aL.

Groet,

^JK 
webcareteam Arriva

Klacht: Trein rijdt niet op dinsdag 29 augustus 2017 nijmegen – cuijk

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Arriva

Geboden Oplossing:

Klacht: Trein rijdt niet op dinsdag 29 augustus 2017 nijmegen – cuijk

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer