Klacht: Bellen naar Europa kan niet!!!!!!!!

marleen111 op 30 augustus 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 30 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb afgelopen zaterdag een abonnement mobile en internet beide onbeperkt € 25 p.m. Heel Europa. Nu probeer ik een aantal bellen in Frankrijk, Belgie enz. maar dat kan NIET!!!!!
Ook mederkers bij Media Markt (waar ik het abonnement heb afgesloten) weten ook niet waarom. Nu mag ik tientallen virtuele vragen beantwoorden maar daar we we beiden niet. Wat een onvriendelijke behandeling en ik wil NU onmiddellijk dit contact ontbinden. Er word niet geleverd (bellen Europa). Ik hoor snel een antwoord anders moet ik nog een ander abonnement bij KPN o.i.d erbij moeten nemen. Kosten voor uw bedrijf. M.v.g. Ed Mittendorf

Gewenste Oplossing:

Het abonnement ontbinden omdat niet wat geleverd zoals beloofd.
NIET kunnen bellen naar Europese landen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie