Klacht: Opkrullen van kabel stoomsysteem

M.vinken op 29 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 29 augustus 2017

Een gebruiker van een Philips stoomsysteem GC8616/30 ervaart sinds enkele maanden problemen met de 'stoomkabel', die steeds opkrult en het strijken bemoeilijkt. Bij het uitrekken van de kabel krult deze direct weer op, wat leidt tot ongemak en afstandsproblemen. De gebruiker vraagt zich af of er een oplossing voor dit probleem beschikbaar is.

Mijn Klacht:

Ik ben sinds januari 2016 in bezit van een Philips stoomsysteem GC8616/30.
Sinds een paar maanden krult de ‘stoomkabel’ enorm, dit bemoeilijkt het strijken. Zodra ik de kabel probeer uit te trekken, krult hij ook direct weer op, dit is erg vervelend. Ik red het nu niet qua afstand. Is hier evt. een oplossing voor?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer er een passende oplossing wordt geboden, en ik weer op mijn gemak kan strijken

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM