Mijn Klacht:
Na een stom incident van een medewerker en mijn sportmaatje. Mag zij niet meer komen sporten!! Terwijl het incident om mij en de medewerker van basic fit ging. Ik was mijn pasje vergeten en de medewerker liet mij er niet in. Ik woon zelf niet in Amersfoort maar 30 min vandaan, wij komen speciaal sporten bij basicfit ladies. Ik baalde enorm! Wat ik heel erg vind en wat ik zelf niet wist is dat je een dag kaart kon kopen. Basic fit medewerkster was totaaal NIET vriendelijk. Ik stond daar maar van en nu, me vriendin was al naar binnen omkleden en wilde het niet voor mijn vriendin verpesten en besloot dat ik gewoon zou wachten tot dat ze klaar is met omkleden. De medewerkerster was zo bot en onvriendelijk heb dit nog nooit meegemaakt. Toen mijn vriendin klaar was en mij daar zag staan, vroeg ze aan de medewerkster waarom ik niet naar binnen mocht. De medewerkster reageerde heel bot en sloeg met een plaat en zij DIT ZIJN DE REGELS. En ik ben hier de baas! Sorry maar op z\’n toon praat je niet met mensen. Mijn sport maatje schrok er van en reageerde terug met zo praat je niet tegen mij en je hoeft die plaat niet zo hard tegen de toonbank aan te slaan. Eind stand heeft ze mijn sport maatje van de sportschool doen verwijderen. Het ergste van alles wat mij nog steeds dwars zit is dat ze voor mij wel iemand naar binnen heeft gelaten zonder pasje en dat ze heel ontvriendelijk was en dat ze mij niet als oplossing aanbod dat ik een dagpas kon aanschaffen. Totaaal niet proffesioneel!!!!
Gewenste Oplossing:
Dat mijn vriendin gewoon weer kan sporten! Ze heeft haar niks misdaan en de medewerkster heeft haar weeklijkse bezigheid afgenomen! Ik voel me continu schuldig om te gaan sporten zonder mijn sportmaatje!
(10)
