Klacht: namaak kleding

dokkum123 op 28 augustus 2017 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 28 augustus 2017

Een klant heeft in de afgelopen twee maanden twee kledingstukken besteld bij Elkedagietsleuks.nl, namelijk een Kenzo-trui en een Gucci-shirt, maar was teleurgesteld over de kwaliteit. Na vergelijking met authentieke items bij de Bijenkorf bleek dat de gekochte kledingstukken namaak waren. De klant heeft meerdere keren gemaild, maar ontving geen reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

ik heb in de afgelopen 2 maanden 2 dingen besteld bij jullie site.
een kenzo trui en een Gucci shirt. de kwaliteit viel me gelijk al tegen.
dus ben ik er mee naar de bijenkorf gegaan. daar heb ik de dezelfde kleding stukken daar met het personeel vergeleken. daar bleek dus dat het nep was. daar baal ik ontzettend van omdat, beide kleding stukken nog steeds erg duur waren. ik heb jullie al 2 keer gemaild maar, ik krijg geen antwoord.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik de spullen mag terugsturen en mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elkedagietsleuks.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elkedagietsleuks.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM