Mijn Klacht:
apparaat stuk, klacht blijkt veel voor te komen bij philips, het niet kunnen terugzetten van de zetgroep, apparaat op advies teruggestuurd, 10 dagen zonder koffieapparaat, krijg ik het apparaat erg vies terug, blijkt dat ze iets nagekeken hebben wat helemaal niet kapot is, ze hebben de oorspronkelijke klacht dus niet opgelost. Advies van Philips, stuur hem nog maar een keer op.
Gewenste Oplossing:
Als ik een nieuw apparaat krijg en de oude retour kan sturen, apparaat is pas 5 maanden oud. de klacht is bekend bij dit type, dus iedere keer als ik de zetgroep eruit moet halen om te reinigen ( eens per week is hun advies) kan ik hem gelijk inpakken want ik krijg hem er niet meer terug in.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
