Patverloop op 25 augustus 2017 over Bosch in de categorie Electronica - Wasmachines
Een consument heeft slechte ervaringen met de kwaliteit van twee vaatwassers van Bosch, die binnen zeven jaar versleten zijn. De reparatieservice is traag en de klantenservice reageert pas na een bezoek van de monteur, wat ook twee weken kan duren. De consument heeft besloten om over te stappen naar een ander merk, Miele, in de hoop op betere kwaliteit.
Twee vaatwassers is 7 jaar tijd versleten , echt flutkwaliteit, dit merk.
Reaparatieservice duurtt twee weken, laat maar zitten.
Hebbde klatenservice nog gebeld, maar die willen pas reageren als de monteur is langs geweest wat dus 2 weken duurt…nooit meer dit merk!
Nu maar een Miele besteld..kijken of die nog acceptabele kwaliteit maken..
Betere kwaliteit en service..
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bosch
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bosch nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
