Tijdens een vlucht op 22 augustus ondervond de klager problemen met een kapotte armleuning, die niet omhoog kon worden gedaan. Dit hinderde het normaal gebruik van de armleuning aan de buitenkant van de stoel.
Betreft kapotte armleuning tijdens onze vlucht op dinsdag 22 augustus kon ook deze niet omhoog doen zat aan de buitenkant. Normaal zitten lukte daarom niet.
Vergoeding voor het ongemak
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
