Mijn Klacht:
Ik heb eergisteren een kaart gemaakt die ik had laten versturen naar een vriendin van me. Nadat ik zojuist met me vriendin aan de telefoon heb gehangen, kreeg ik te horen dat ze helemaal geen verjaardagskaart heeft ontvangen uit mijn naam. Ze was gisteren (22 augustus) jarig en dat is ook de reden dat ik de kaart op die datum bij haar had willen laten bezorgen. Nou vindt ik het neit erg om 6,50 euro te betalen voor een kaart, mits die natuurlijk op de gewenste datum is verzonden. Hierbij zijn jullie in gebreken gevallen en zou daarom ook graag mijn betaalde bedrag terug willen gestort krijgen op mijn rekening.
Gewenste Oplossing:
Ik had tevreden geweest wanneer de kaart op mijn vriendin haar verjaardag was bezorgd.
