Klacht: Nike Air Max 2017

dianne2107 op 22 augustus 2017 over Nike in de categorie Sportmerken

Nike klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 22 augustus 2017

Een consument heeft op 30 december 2016 een paar Nike Air Max 2017 schoenen gekocht bij J.D. Sports in Rotterdam, maar na 7,5 maanden is er al een lek in één van de schoenen. Pogingen om via de klantenservice van J.D. Sports een oplossing te vinden, hebben niet geleid tot een bevredigend resultaat, wat leidt tot onvrede over zowel de service van J.D. Sports als de kwaliteit van het product van Nike.

Mijn Klacht:

30 december 2016 Nike Air Max 2017 gekocht voor mijn dochter (€ 145,00) bij J.D. Sports in Rotterdam (zuidplein). Helaas na 7,5 maanden is er al 1 schoen lek. Geprobeerd via de klantenservice van J.D. Sports een oplossing te vinden. Heb nieuwe schoenen gekocht en was tevreden geweest met een korting. Helaas kan de klantenservice niets voor mij betekenen of ze willen dit niet. Hele slechte service van J.D. Sports en slechte kwaliteit van Nike !!

Gewenste Oplossing:

Een redelijke korting op een nieuw paar schoenen. Aangezien ik die al gekocht heb wil ik het bedrag aan korting op mijn rekening gestort zien.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM