Klacht: geen prijs

LEOMONIE op 18 augustus 2017 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 augustus 2017
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor uw melding. Ik vind het vervelend dat u zich misleid voelt door onze krasactie, mijn excuses hiervoor. Op onze website zijn alle prijswinnaars terug te vinden, in totaal zijn er meer dan 4000 prijzen vergeven. Deze zijn terug...

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 18 augustus 2017

Een klant van Dirk van den Broek heeft een klacht ingediend over het winnen van prijzen met lootjes. Hij en zijn vrouw hebben in totaal 278 lootjes verzameld, maar hebben geen significante prijs gewonnen, wat hen teleurstelt. Ondanks hun berekeningen en ervaringen, zijn ze van mening dat het systeem niet eerlijk is en overwegen ze om geen lootjes meer te kopen.

Mijn Klacht:

ik zag bij klachten dat er iemand 4 loten en geen prijs ,daar kan ik in komen, mijn vrouw en ik hadden er 278 van ons zelf en via vrienden en buren en u raad het al, niet de waarde van een krentenbol
ik kan het natuurlijk niet bewijzen , maar het verloopt volgens de berekeningen die wij gemaakt hebben , geen ene hout van,/voor mij geen lootjes meer , bekijk het maar,

Gewenste Oplossing:

nog niet dus

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dirk van den Broek

Heeft op 19 augustus 2017 om 17:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bedankt voor uw melding.

Ik vind het vervelend dat u zich misleid voelt door onze krasactie, mijn excuses hiervoor. Op onze website zijn alle prijswinnaars terug te vinden, in totaal zijn er meer dan 4000 prijzen vergeven. Deze zijn terug te vinden op de pagina https://75jaar.dirk.nl/, vervolgens kunt u boven in het scherm kiezen voor 'prijswinnaars'.

Neemt u gerust contact met mij op als u nog vragen heeft.
Ik wens u een fijne dag toe en graag tot ziens in één van onze winkels.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer