Klacht: Bak lekt

Lotte54 op 17 augustus 2017 over Curver plastics in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Curver plastics is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 17 augustus 2017

Een klant heeft een klacht ingediend over een kattenbak van Curver plastics die lekt door de naad aan de achterkant. De klant is teleurgesteld omdat de bak niet bestand blijkt te zijn tegen het gedrag van haar kater, wat leidt tot ongemak en stank. Ze verwacht meer functionaliteit en kwaliteit voor de prijs van het product.

Mijn Klacht:

Beste lezer,
Nu onze oude kater besloten heeft om staand naar achteren te plassen blijkt de prachtig uitziende bak daar niet tegen bestand te zijn. De urine lekt door de naad aan de achterkant. Erg handig die schuiflade, maar dit is een enorme tegenvaller! Ik heb deze bak speciaal gekocht voor het comfort, maar het ongemak en stank die ik nu heb is afschuwelijk! Voor de prijs mag je toch meer verwachten. Dat een kater soms naar achteren plast is toch natuurlijk gedrag. Bijzonder jammer dat dit in het ontwerp niet, of onvoldoende is meegenomen cq getest.
In afwachting van uw reactie.
Mw L. de Balbian

Gewenste Oplossing:

Een niet lekkende bak

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Curver plastics over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Curver plastics in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten