Klacht: Gezinsvoogd

Davy1611 op 15 augustus 2017 over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 september 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Beenkens, Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 15 augustus 2017 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u...

Categorie Zorginstellingen
Status Opgelost
Datum 15 augustus 2017

Een ouder heeft een klacht ingediend over de frequentie van wisselingen van gezinsvoogden bij de William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering. Sinds juli 2016 is er een ondertoezichtstelling voor hun dochter en inmiddels is er al een zesde gezinsvoogd aangesteld, die slechts een contract voor drie maanden heeft. De ouder ervaart problemen in de communicatie en samenwerking, waarbij zij de gezinsvoogd moet informeren over gemaakte afspraken.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over de Wsg omdat we nu zins juli 2016 een ots hebben bij mijn dochter en nu hebben we al de zesde gezinsvoogd en volgens de Wsg zal daar niet snel verandering in komen en nu hebben we onze zesde gezinsvoogd en die heeft een contract voor 3 maanden en omdat er veel speelt werkt het gewoon niet en het is zelfs zo dat ik de gezinsvoogd moet vertellen wat de afspraken zijn is dit normaal lijkt me niet

Gewenste Oplossing:

Als we een vaste gezinsvoogd krijgen die bij mijn dochter blijft zolang het nodig is

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

Heeft op 18 september 2017 om 14:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Beenkens,
Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 15 augustus 2017 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u in gesprek te gaan.

Met dank en met vriendelijke groet, William Schrikker Groep

Bericht van William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

8 jaren geleden - Geachte heer Beenkens, Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 15 augustus 2017 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u in gesprek te gaan. Met dank en met vriendelijke groet, William Schrikker Groep

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM