Klacht: Falende lambdasonde

duvekot op 14 augustus 2017 over Besteonderdelen.nl in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Besteonderdelen.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 14 augustus 2017

Een klant heeft een nieuw spruitstuk en lambdasonde besteld voor zijn Peugeot Partner bij Besteonderdelen.nl. Na installatie ging het emissielampje branden en bij diagnose bleken er twee fouten in de geleverde lambdasonde te zitten. Ondanks het indienen van garantieformulieren en communicatie met het bedrijf, heeft de klant geen verdere reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Nieuw spruitstuk en bijbehorende lambdasonde voor mijn Peugeot partner besteld bij de Besteonderdelen
Na 10 dagen gekregen en gemonteerd.na een paar weken ging het lampje van emissie weer branden. Heb hier nog maar een tijd mee doorgereden. Maar voor de APK toch nog maar even laten diagnoseren. De geleverde lambdasonde van het merk topran bleek 2fouten te hebben. De beste geïnformeerd. En garantie formulieren ingevuld .kopien van betaalde nota’s etc gestuurd. Maar voor de rest gebeurt er dan ook niets. Communicatie in Engels en dan weer Nederlands

Gewenste Oplossing:

Als ze alleen de kosten van de goedkope Topran lambdasonde vergoeden ben ik al tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Besteonderdelen.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM