Mijn Klacht:
Vorige week heb ik een betaling gedaan via ideal om zo mijn bestelling te kunnen ontvangen.
nu heb ik geen mail ter bevestiging ontvangen in mijn mailbox met wat ik heb besteld en blijft mijn winkelmandje gevuld met mijn artikelen.
via de klantenservice kreeg ik te horen dat het wel 2 weken kan duren voordat ik een reactie krijg op mijn melding. want tja het is druk.
of ik uberhaupt mijn spullen krijg weet men ook niet, als ik het zeker wil weten dan moet ik maar opnieuw bestellen ( lees betalen)
de artikelen die ik besteld heb zijn momenteel niet meer leverbaar
Gewenste Oplossing:
als ik de juiste goederen krijg zonder opnieuw te moeten bestellen, betalen
vergoeding verzendkosten
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
