Bedankt dat u dit bij ons kenbaar heeft gemaakt. Ik heb de code gecontroleerd en zie dat u inderdaad gewonnen heeft. Gefeliciteerd! U heeft echter een cadeaukaart gewonnen en geen taart. Zoals op de pagina stond aangegeven kunt u de...
Wim van der Meer ontving krasloten bij zijn boodschappen en won een taart ter waarde van 7,50 euro. Na het invullen van de benodigde gegevens ontving hij echter geen reactie van het bedrijf na 10 dagen, wat hij als slechte service ervaart.
Geachte hr/mw
Krasloten ontvangen bij de boodschappen en gecontroleerd via de site
En jawel ik heb een taart gewonnen twv 7,50
Gegevens ingevuld maar helaas komt er na 10 dagen nog geen reactie uwerzijds
Al met al een slechte service
Met vriendelijke groet Wim van der meer
Krijgen waar ik recht op heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 juli 2017 om 14:03 geantwoord
Bedankt dat u dit bij ons kenbaar heeft gemaakt.
Ik heb de code gecontroleerd en zie dat u inderdaad gewonnen heeft. Gefeliciteerd! U heeft echter een cadeaukaart gewonnen en geen taart.
Zoals op de pagina stond aangegeven kunt u de prijs binnen 10 a 14 dagen verwachten. Gezien u op 19-07 de code heeft ingevuld, kan dit dus nog ongeveer 5 dagen duren.
Er zou ook een bevestigingmail uitgestuurd moeten zijn. Mogelijk dat deze in uw spambox is gekomen?
Al bij al gaat alles dus gewoon goed.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
