Bedankt dat u dit bij ons kenbaar heeft gemaakt. Wanneer er een code ingevoerd wordt, gaat het rad draaien en ziet u of u iets gewonnen heeft. In hetzelfde scherm waar u ziet of u iets had gewonnen kon u...
Een klant van Dirk van den Broek ervaart frustratie over de kraskaartactie, omdat hem was verteld dat hij de gegevens maar één keer hoefde in te vullen. In werkelijkheid moest hij dit voor elke kaart opnieuw doen, wat tijdrovend was, vooral omdat hij fulltime werkt. De klant is teleurgesteld dat hij nu pas tijd heeft om deel te nemen, terwijl de actie inmiddels is afgelopen.
Ze hadden gezegd in de winkel dat je maar een keer alles hoefde in te vullen!! Nou nee met elke kaart moest ik alles weer in vullen ! Ik had er 40 sorry ik WERK FULTIME daar heb ik geen tijd voor ! Jammer nu krijg ik vakantie en heb ik er tijd voor en …… de actie is afgelopen!
Dat je alleen maar dan de code moest invullen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 juli 2017 om 14:08 geantwoord
Bedankt dat u dit bij ons kenbaar heeft gemaakt.
Wanneer er een code ingevoerd wordt, gaat het rad draaien en ziet u of u iets gewonnen heeft. In hetzelfde scherm waar u ziet of u iets had gewonnen kon u direct een nieuwe code invoeren. Hierdoor hoefde u niet opnieuw de andere gegevens in te vullen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
