Klacht: registratie lukt maar niet voor 1 jaar extra garantie

slagers op 27 juli 2017 over Bosch in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bosch
Status Open
Datum 27 juli 2017

Een consument ervaart problemen met de registratie voor een jaar extra garantie op een wasmachine van Bosch. Ondanks meerdere pogingen om zich te registreren, vindt hij de website onduidelijk en ontbreekt het aan duidelijke instructies. Hij beschouwt de situatie als misleidend en vindt dat Bosch onnodig drukwerk had kunnen vermijden.

Mijn Klacht:

de site geeft nergens iets aan om te in te vullen
zeer onduidelijk
al een paar pogingen gedaan om te registreren dat gaat maar dan houdt het op
dat drukwerk had je je kunnen besparen boshc
misleidend

Gewenste Oplossing:

site aanpassen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bosch

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bosch nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM