Mijn Klacht:
Dit is mijn reactie Naar klarna
Naar aanleiding van jullie mail hieronder een update:
Ik heb geen enkele reactie ontvangen van jullie hoe dat ik op mijn nieuwe laptop mijn clean up kan krijgen.
Deze heb ik wel betaald ( 30 Mei j.l.)en 1 dag kunnen gebruiken op mijn dochter haar oude computer. Maar helaas niet meer zichtbaar in haar nieuwe laptop. Diverse mails al naar jullie gestuurd maar geen oplossing van jullie gekregen. Helaas zijn jullie ook niet telefonisch te bereiken. Inmiddels zijn we weken verder en ik wil mijn geld terug. In jullie onderstaande mail geven jullie ook aan dat dit bedrag nog betaald moet worden, maar dit is op 30 mei gebeurt???? Weet niet hoe jullie dan kunnen zeggen dat dit bedrag nog betaald moet worden???Om bewijs aan te leveren heb ik een betaalbewijs bijgevoegd van dit bedrag.
Omdat jullie niet voldoen aan mijn verwachtingen en ik niet krijg waarvoor ik betaald heb wil ik dit bedrag z.s.m. terug gestort krijgen.
Dit bedrag van 19,99 euro mag teruggestort worden naar mijn rekening
Gewenste Oplossing:
Als ik het bedrag terug gestort heb gekregen
