Klacht: Dirk Leiden Merenwijk

boze klant. op 22 juli 2017 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has resolved this complaint
βœ… Klacht opgelost op 29 juli 2017
Reactie van het bedrijf:

Bedankt dat u dit bij ons kenbaar heeft gemaakt. Wat vervelend dat dit zo is; hier bied ik mijn excuses voor aan. De supermarktmanager is hiervan op de hoogte gebracht en hij heeft u meerdere malen geprobeerd te bellen. Helaas...

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 22 juli 2017

Een klant van Dirk van den Broek in Leiden Merenwijk ervaart onterecht gedrag van de teamleider bij de kassa, die haar en haar moeder constant in de gaten houdt. Dit heeft geleid tot frustratie en de wens om niet meer bij deze supermarkt te winkelen. De klant vraagt om actie tegen de teamleider vanwege dit als asociaal ervaren gedrag.

Mijn Klacht:

Mijn zusje heeft met dirk een voorgeval gehad waarbij zij onterecht is behandeld. los van dit worden ik (grote zus) en mijn moeder de hele tijd in de gaten gehouden door de teamleider kassa. dit is heel vervelend en ik heb vaak gehad dat ik geen boodschappen meer hier wil doen. ik vind dit onterecht en wil graag dat er wat aan gedaan wordt. dat de teamleider kassa, die zo asociaal is om ons de hele tijd in de gaten te houden. ONTERECHT.

Gewenste Oplossing:

wanneer de teamleider kassa (blond vrouw) ophoudt met ons in de gaten te houden omdat het erg vervelend is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dirk van den Broek

Heeft op 29 juli 2017 om 12:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bedankt dat u dit bij ons kenbaar heeft gemaakt.
Wat vervelend dat dit zo is; hier bied ik mijn excuses voor aan.
De supermarktmanager is hiervan op de hoogte gebracht en hij heeft u meerdere malen geprobeerd te bellen. Helaas krijgt hij u niet te pakken en blijft dit doorproberen. Mocht u zelf tijd hebben en willen bellen, kan dit naar 088-313 4135. U kunt vragen naar de heer Zekveld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer