Mijn Klacht:
Waarom zijn de diepvries bosbessen niet in het schap. Ik mis ze enorm.
Tevens m’n kraskaart met code 9Y9GGP67 GEEFT ONJUIST aan.
Gewenste Oplossing:
Graag bosbessen diepvries terug
Klacht: Bosbessen en kanskaart
INGRIDBOER op 22 juli 2017 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 22 juli 2017
Reactie van het bedrijf:
Bedankt dat u deze vraag aan ons gesteld heeft. Zou u kunnen aangeven om welke winkel dit gaat? Wij hebben dit product namelijk nog wel in het assortiment zitten. Verder is de krascode inderdaad onjuist. Heeft u de mogelijkheid om...
Een klant van Dirk van den Broek vraagt zich af waarom de diepvries bosbessen niet meer in het assortiment te vinden zijn, aangezien hij deze producten erg mist. Daarnaast meldt hij dat zijn kraskaart met de code 9Y9GGP67 een foutieve melding geeft.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dirk van den Broek
Heeft op 22 juli 2017 om 13:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
Bedankt dat u deze vraag aan ons gesteld heeft. Zou u kunnen aangeven om welke winkel dit gaat? Wij hebben dit product namelijk nog wel in het assortiment zitten.
Verder is de krascode inderdaad onjuist. Heeft u de mogelijkheid om er een foto van te maken en die naar ons op te sturen? Dit kan naar [email protected] met in de onderwerp ticketnummer SD M1707 8822
Wij zullen dan proberen te achterhalen wat wel de juiste code is.
Let op: woensdag is de laatste dag van deze actie, waardoor er enige haast geboden is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
