Klacht: Zool aan de zijkant ingescheurd

Amar Bansraj op 20 juli 2017 over Nike in de categorie Sportmerken

Nike klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 20 juli 2017

Een klant heeft een klacht ingediend over ingescheurde zijkanten van de zool van zijn Nike schoenen, die hij op 17 april 2017 bij Footlocker heeft gekocht. Na een bezoek aan Footlocker om de schoenen te ruilen, werd hem geweigerd omdat hij de schoenen al drie maanden had gedragen. De klant verzoekt Nike om hulp bij het oplossen van dit probleem.

Mijn Klacht:

Beste heer, mevrouw,

Hierbij dien ik een klacht in omdat mijn aangeschaft Nike max air -NK A M 2017 CL GRY/ANTH gekocht bij Footlocker op 17 april 2017 nu al ingescheurd is aan de zijkant van de zool waar de air in zit. Hierdoor is mijn loop comfort verdwenen.

Ik ben terug geweest naar Footlocker om de. Schoenen terug te brengen of om te ruilen maar dat werd geweigerd omdat ik de schoenen al 3 maanden had aangehad. Ik werd verwezen naar jullie om dit probleem op te lossen.

Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,

Amar Bansraj
0624101706

Gewenste Oplossing:

Indien ik mijn geld terug kan krijgen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM