yvetje2707 op 19 juli 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Na een recente update ervaart de gebruiker van een Samsung S6 Edge frequent vastlopen van de telefoon, waardoor deze niet meer reageert op aanrakingen en opnieuw opgestart moet worden. Daarnaast ontvangt de gebruiker een foutmelding (5.2) bij het gebruik van Netflix, wat volgens Netflix aan Samsung zou liggen.
Na de laatste update loopt mijn telefoon vaak vast. Hij reageert niet op aanraken en ik moet hem dan eerst opnieuw opstarten. Ook krijg ik bij netflix een 5.2 foutmelding. Volgens netflix ligt dit bij samsung.
Als alles is opgelost. En snel. Dit duurt nu al enkele weken en volgens internet ben ik niet de enige.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
