Mimi1979....... op 19 juli 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft enkele weken geleden een retourzending gedaan en het bijbehorende bedrag betaald, maar heeft na een maand nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Ondanks twee e-mails naar H&M heeft de klant geen reactie gekregen.
Ik heb enkele weken geleden een bestelling retour gedaan en betaald. Nu een maand later heb ik nog steeds mijn geld niet terug. Ik heb ze 2 keren gemaild en bij de 2 e mail geen reactie op gekregen.
Ik wil mijn geld terug en een compensatie op zn minst omdat ze hun eigen voorwaarden niet na komen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over H&M
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over H&M nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
