Mijn Klacht:

Ik heb zondag een bestelling bij jullie geplaatst en op jullie site staat al dat het druk is qua bestelling enz, dit begrijp ik.

Alleen staat mijn bestelling al 3 dagen op ‘wordt verwerkt’ en ik zou het graag vrijdag willen hebben. Jullie leertijd is 2-3 werkdagen en er zijn er nu al bijna drie voorbij en er staat nog steeds hetzelfde.
Op mail wordt niet gereageerd en telefonisch krijg ik niemand te pakken.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een goede update willen over mijn bestelling en of ik deze dus vrijdag of eerder thuis mag verwachten.