Mijn Klacht:
Vieze nootjes. De oude pindas smaak proef je er boven uit. Zelfs een vulling van mijn kies afgebroken op iets…
Gewenste Oplossing:
Oude noten horen in de vuilnisbak. Neem de boel niet in de maling.
Klacht: katjang pedis van oude pindas
paulfrancis op 18 juli 2017 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 21 juli 2017
Reactie van het bedrijf:
U mag van ons verwachten dat wij producten met een goede kwaliteit aanbieden. Heeft u misschien wat meer productinformatie voor mij voor een verder onderzoek en klachtregistratie? En in welke winkel heeft u de nootjes gekocht, dan zorg ik voor...
Een klant van Dirk van den Broek heeft geklaagd over de katjang pedis, die volgens hem een vieze smaak heeft door oude pindas. Hij meldt dat de kwaliteit zo slecht was dat hij zelfs een vulling van zijn kies heeft afgebroken op een nootje. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dirk van den Broek
Heeft op 21 juli 2017 om 13:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
U mag van ons verwachten dat wij producten met een goede kwaliteit aanbieden. Heeft u misschien wat meer productinformatie voor mij voor een verder onderzoek en klachtregistratie? En in welke winkel heeft u de nootjes gekocht, dan zorg ik voor een passende vergoeding.
Met vriendelijke groet en graag tot ziens in onze winkel.
Dirk
Afd. klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
