Klacht: defecte was droger

Co van Verseveld op 17 juli 2017 over Bosch in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bosch
Status Open
Datum 17 juli 2017

Een consument heeft problemen met een wasdroger van Bosch, die sinds oktober 2016 een E24-foutmelding vertoont. Na eerdere reparaties door een monteur, waaronder de vervanging van de energieregelaar, blijft de storing terugkomen. De consument is teleurgesteld in de kwaliteit van het apparaat, dat meer dan € 1200 heeft gekost, en overweegt geen Bosch-producten meer aan te schaffen.

Mijn Klacht:

3 jaar oude wasdroger geeft sinds 0otober 2016 storing E24.
in oktober een monteur bij geweest toen werkte het weer 2 maanden in januari weer E 24 weer een monteur bleek dat de energieregelaar defect was deze vervangen. Nu weer E 24 en kan er pas over 2 weken een monteur komen tot die tijd dus geen droger.
Wij zijn zwaar teleur gesteld in in dez droger die ruim € 1200,- heeft gekost, de vorigge was een miele die vrolijk 15 jaar heeft gedraaid.
Wij kopen nooit meer een bosch.

Gewenste Oplossing:

Als ze hem ophalen en ons het geld terug geven

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM