Samenvatting wordt geladen...
Mijn PicoPix is defect en ik probeer een reparatieverzoek in te dienen, maar ik word van kastje naar muur gestuurd door een absoluut brutale klantenservice. Gesprekken afkappen terwijl ik nog uitleg geef over de situatie.
Het model van mijn product wordt niet gevonden via de repairservice en daardoor kan ik geen reparatieverzoek indienen.
Mijn PicoPix ter reparatie aanbieden of vervangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
