Mijn Klacht:
Gratis proefabonnement afgesloten, zou 4 juli ingaan maar nog steeds niets ontvangen??
Gewenste Oplossing:
Als ik de krant 3 weken ontvang!
Een klant heeft een gratis proefabonnement afgesloten bij het Brabants Dagblad, dat op 4 juli zou ingaan. Tot op heden heeft de klant echter nog niets ontvangen.
Gratis proefabonnement afgesloten, zou 4 juli ingaan maar nog steeds niets ontvangen??
Als ik de krant 3 weken ontvang!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM