Een klant heeft een klacht ingediend over de Nike Air Max Thea, waarbij na twee dagen gebruik een ongewenst donker gekleurd randje op de schoenen is verschenen. De klant geeft aan geen last te hebben van zweetvoeten en vermeldt dat een vriendin met dezelfde schoenen hetzelfde probleem ervaart.
Ik heb de Nike Air Max Thea.
Ik had de schoenen 2 dagen aan toen er een raar randje kwam.. Het is donker gekleurd en ziet er niet uit. ik heb nooit zweetvoeten of iets gehad en me vriendin heeft dezelfde schoenen en heeft het probleem ook.
Als ik iets weet waarmee ik het weghaal.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
