Klacht: Slippers besteld en gelijk betaald op 26 juni.

Sabine Vd ham op 04 juli 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Sarenza.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sarenza.nl
Status Open
Datum 4 juli 2017

Een klant heeft op 26 juni slippers besteld en direct betaald, maar heeft het product nog niet ontvangen en ook geen bevestigingsmail gekregen. Daarnaast is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar.

Mijn Klacht:

Heb t product nog niet ontvangen en ook geen bestelmail ontvangen. Telefonisch niet bereikbaar

Gewenste Oplossing:

Als ik contact heb of product heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten