Klacht: Alles anders op mijn tablet

Martinvd59 op 30 juni 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 30 juni 2017

Na de recente update op 29 juni heeft de gebruiker van een Samsung tablet te maken gekregen met een volledig gewijzigde lay-out en het verdwijnen van al zijn apps. Hij uit zijn onvrede over de situatie en vergelijkt het met het ontvangen van een auto in een andere kleur na een terugroepactie, wat hij als onacceptabel beschouwt.

Mijn Klacht:

Na de laatste update van 29 juni is alles anders op mijn samsung tablet.
Al mijn aps zijn weg en heel de lay-out van de tablet is anders.
Hier heb ik niet om gevraagd!! Stel dat je je auto naar de garage brengt voor een terugroepactie en hem in een andere kleur terugkrijgt? Denk dat niemand dat accepteert. Dus waarom wel van een arrogante tablet fabriek.
Waardeloos.

Gewenste Oplossing:

Als alles weer is zoals het was op 28 juni.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM