Mijn Klacht:
Mijn zoon zijn schoenen zijn stuk materiaal is niet goed. Dit zijn we niet gewent van Nike schoenen!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik andere schoenen mag uit kiezen.
Een klant meldt dat de schoenen van zijn zoon defect zijn en dat de kwaliteit van het materiaal niet voldoet aan de verwachtingen die men heeft van Nike. De klant is teleurgesteld over deze ervaring.
Mijn zoon zijn schoenen zijn stuk materiaal is niet goed. Dit zijn we niet gewent van Nike schoenen!
Ik ben tevreden als ik andere schoenen mag uit kiezen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM