Terug

Klacht: Dubbel bedrag geincasserd

ArdV op 16 juni 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

H&M klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf H&M
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 16 juni 2017

Een klant heeft ervaren dat er een dubbel bedrag is geïncasseerd voor een bestelling bij H&M. Ondanks herhaalde toezeggingen heeft de klantenservice niet gereageerd op de e-mails van de klant, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Dubbel bedrag bij een bestelling geïncasseerd. Klantenservice reageert niet op mail ondanks diverse toezeggingen. Ben er klaar mee

Gewenste Oplossing:

Eindelijk mijn bedrag terug storten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Meld misbruik
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over H&M

Alle klachten over H&M →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over H&M
Zo werkt het