Klacht: Telefoon werkt niet meer na update

Ciscocharly op 14 juni 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 14 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na de laatste update begon me telefoon een note 4 kuren te vertonen hij werd traag viel steeds uit na veel geklooi het ding terug in fabrieksinstellingen terug gekregen
Nu doet ie op dit moment niks meer uitgevallen een zwart scherm
Nou had mijn vriendin exact hetzelfde op een Samsung s5 zo lees ik meer klachten online
Afijn toestel kapot nieuwe gekocht thx Samsung ik heb een strop van minimaal 500 euro
En ik vraag me af kan en mag dit allemaal zomaar gebeuren

Gewenste Oplossing:

Als mijn note 4 het weer doet of is omgeruild

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Jammer Samsung weer een klant minder ik stap over op Huawei Ik begrijp niet dat grote firma's er mee weg komen om software te leveren die je moet uploaden en daarna je telefoon vergald

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM