Mijn Klacht:
Een stuk van de achterkant van de tv was losgekomen. Er zijn 4 monteurs van Selectro langs geweest om de tv te maken. Het is uiteindelijk niet gelukt en de laatste monteur die langs was gekomen die had bij het indrukken van de achterkant het glas aan de voorkant kapt gemaakt en ik kreeg grote strepen op mijn beeldscherm te zien, waardoor de binnen waarschijnlijk ook niet
Goed meer is. Ik heb met Samsung gebeld, 3 keer geven ze aan dat de desbetreffende afdeling niet opneemt en dat ik een andere keer zou moeten bellen en de de laatste keer zou ik de volgende dag gebeld worden, maar dat is weer niet gedaan. Toen heb ik gebeld en nu zeggen ze dat ze op een reactie van selectro aan het afwachten zijn. Dit proces duurt nu 2 maanden lang. Dit is gewoon diep triest!!!!! IK KOOP ECHT NOOIT MEER EEN SAMSUNG TOESTEL
Gewenste Oplossing:
Wanneer wij een nieuw tv krijgen! De tv is net 5 maanden oud en 2 maanden is die al kapot!!
