Klacht: Scherm na vallen kapot ondanks origineel hoesje van Samsung

Ton Slosser op 08 juni 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 8 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb sinds 01-12-2016 een Samsung 7 edge met een origineel hoesje van Samsung LED View Cover Galaxy S7 edge voor €69.99.Gisteren is mijn telefoon gevallen. Hoesje klapt vanzelf open en scherm is natuurlijk kapot. Ik vindt dat Samsung mij een ondeugdelijk hoesje heeft verkocht en dat de reparatiekosten voor het scherm voor rekening van Samsung komen? De led verlichting op het hoesje werkt ook al een tijd niet meer.

Gewenste Oplossing:

Reparatie scherm telefoon en LED view op kosten van Samsung

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Ik heb taal nog teken van Samsung gehoord. Zeer slechte service dus. Ik ga mijn rechtsbijstand erop zetten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM