Klacht: Koffiecups

Anne-Marie Manders op 07 juni 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 7 juni 2017

Een klant heeft problemen met het gebruik van koffiecups van Albert Heijn in zijn Nespresso-apparaat, ondanks dat op de verpakking staat dat ze geschikt zijn. Hij heeft meerdere doosjes gekocht, maar kan ze niet gebruiken en vraagt om een oplossing, aangezien hij geen bonnetje heeft om ze terug te brengen.

Mijn Klacht:

Ik ben in het bezit van een nespresso apparaat met melkopschuimer. En in ben over gegaan op de cups van Albert Hein maar deze passen er niet in.
Ik heb 4 doosjes excellent 06 en 1 doosje Perla lungo dark roast.
Er staat op de doosjes dat je deze kunt gebruiken voor de nesprsso maar mij lukt het niet. Wat nu te doen met deze koffie die ik jammer niet kan gebruiken.
Ik heb helaas geen bonnetje ik zit alleen met deze koffie.
Hebben jullie nog een goed idee zodat ik de heerlijke koffie van jullie kan gaan proberen.

Gewenste Oplossing:

Ik heb geen idee hoe ik jullie heerlijke koffie kan gaan gebruiken met zo'n mooi apparaat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer