Mijn Klacht:
Ik heb op 29-05-2017 een parfum gekocht van €9,95 bij de Zara in Zaandam die mij is aangereikt door een medewerker van Zara. Ik was op zoek naar een parfum die bij de testers stond, waarbij ik hulp kreeg van een medewerker.
De medewerker van Zara vertelde mij dat de parfum die ik zocht de parfum is die zij in haar handen had. Eenmaal thuis aangekomen opende ik mijn parfum, om het te laten ruiken aan mijn moeder. Ik kwam toen er achter dat de medewerker mij het verkeerde luchtje heeft verkocht en ben toen de volgende dag meteen naar de Zara toe gegaan.
Ik heb de zelfde medewerker verteld dat zij mij het verkeerde luchtje heeft verkocht, de medewerker deed heel onbeschoft tegen mij, waardoor ik de winkel heb verlaten en daarom jullie mijn klacht over Zara stuur.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik mijn geld terug krijg van het verkeerde aankoop die de medewerker van Zara mij heeft laten kopen.
(10)
