Klacht: ondanks dat er in de folder geen maximaal aantal bij een actie stond werdt ons bij de kassa verteld dat er een maximum van 3 per klant geld

simanja op 04 juni 2017 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek is working on this complaint
πŸ”„ In behandeling
Categorie Supermarkten
Status In behandeling
Datum 4 juni 2017

Een klant van Dirk van den Broek heeft een klacht ingediend over een actie waarbij een maximum van drie spinners per klant gold, iets wat niet in de folder was vermeld. Bij de kassa kreeg de klant te maken met een bedrijfsleider die de regels uitlegde en de klant als ongepast beschouwde, wat leidde tot een dreiging met de politie als de klant het pand niet zou verlaten.

Mijn Klacht:

ruim op tijd voor de deur gestaan om een aantal spinners te halen die uitgedeeld hadden moeten worden op school bij een tractatie ga ik bij de kassa afrekenen is er een maximum van 3 per klant iets wat niet in de folder stond
had ik dit geweten was ik met meerdere personen gegaan
als ik aan de cassiere om tekst en uitleg vraag komt de bedrijfsleider die gewoon verteld dat hij de regels bepaalt en niet de klant
wordt ik ook nog als een crimineel behandeld er word doodleuk verteld dat de politie wordt gebeld als ik het pand niet verlaat

Gewenste Oplossing:

als je als mens behandelt wordt en niet als een hond

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer