Klacht: bezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Media
Status Open
Datum 3 juni 2017

Een abonnee van Brabants Dagblad heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant. De abonnee merkt op dat het ophalen van een vervangende krant te ver weg is, aangezien dit een half uur rijden vereist. Er wordt verzocht om de krant gewoon te blijven bezorgen, vooral omdat de volgende editie pas dinsdag weer verwacht wordt.

Mijn Klacht:

Goede morgen,
Vandaag geen krant ontvangen. Heel attent dat wij een bon ontvangen om een krant te gaan ophalen. Helaas wonen wij in het buitengebied en de afstand is dusdanig dat we een half uut moeten rijden om een krant op te gaan halen. Wij zouden toch graag een krant ontvangen, temeer dat de volgende pas as. dinsdag weer in de bus valt ( daar gaan we vanuit )

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht dat het brabants dagblad dit gaat oplossen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM