Mijn Klacht:
Op 22mei laminaat besteld bij Gamma, betaald en het pakket zou op 29mei bezorgd worden op mijn nieuwe adres tussen 18:00 en 20:30.Kreeg ’s morgens een bericht dat ik niet thuis was, dat klopte dus niet. Gebeld met klantenservice, en daar vertelde ze mij dat het pakket niet geleverd werd ivm capaciteitsgrbrek??? Heb toen gebeld met de Gamma, die vervolgens ook contact hebben gezocht tot tweemaal toe. Resultaat? Geen laminaat en problemen met de persoon die de vloer zou leggen. Schandalige behandeling.
Gewenste Oplossing:
Op de afgesproken dag bezorgen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
