Christel van Haandel op 28 mei 2017 over Brabants dagblad in de categorie Media
Een lezer van het Brabants Dagblad heeft moeite met het vinden van de juiste website om in te loggen voor de wellness spaaractie. De lezer vraagt om hulp bij het verkrijgen van toegang tot de benodigde informatie.
Beste krant,
Het lukt mij niet de site te vinden waar ik kan inloggen om de spaarkaart voor de wellness actie te bestellen.
Kunnen jullie mij op weg helpen?
vriendelijke groeten van Christel van Haandel
Wanneer jullie kunnen zorgen dat de site wel te vinden is of wanneer ik twee spaarkaarten per mail zou ontvangen van jullie zou ik tevreden zijn.
B.V.D.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
