Een klant van het Brabants Dagblad heeft aangegeven de krant van 27 mei niet te hebben ontvangen, ondanks dat deze wel betaald is. De bon die voor compensatie is toegestuurd, kan alleen geprint worden, wat voor de klant niet mogelijk is. De klant is ontevreden over deze situatie en de afhandeling ervan.
ik heb de krant van 27-5 niet ontvangen. de bon die toegestuurd wordt kan alleen als print gebruikt worden. ik ben niet in de gelegenheid om te printen. nu heb ik geen krant. de niet geleverde krant is wel betaald, ik ga niet akkoord met deze gang van zaken.
als ik als nog een krant ontvang.
of
bij restitutie van de kosten voor de gemiste krant
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brabants dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brabants dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
