Klacht: te laat

NadiaTakke op 24 mei 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 24 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De intercity van 21:32 op 24 mei had 3 minuten vertraging omdat de trein ineens stil stond, hierover is niks gezegd door de conducteur. Doordat de trein te laat was miste ik op 1 minuut de overstap naar mijn volgende trein: de intercity naar Zwolle.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de NS treinen niet ineens gaan stoppen op plekken waar ze niet horen te stoppen en als de treinen stoppen, wil ik graag dat er een rede voor wordt gegeven zodat ik in iedergeval weet waarom ik mijn overstap mis.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten